Haden Coaching

Bienvenue sur mon blog

Que vous soyez entrepreneur, cadre dirigeant, ou simplement en questionnement sur le sens à donner à votre vie professionnelle et sur la manière de continuer à vous développer et à grandir, j’espère que vous trouverez ici matière à stimuler et nourrir votre cheminement.

             Jean-Marc Phelippeau                       

Choix professionnels et désir mimétique

Choix professionnels et désir mimétique

Comment avez-vous construit votre trajectoire professionnelle? 🚀 Pour commencer, comment avez-vous choisi vos études, votre filière? Nos choix initiaux sont fortement influencés par notre milieu familial, plus encore que par notre milieu scolaire. Selon cet article paru dans Welcome To The Jungle, c’est inévitable et ce n’est pas nécessairement mauvais: l’adolescent ou le jeune adulte peut en effet se construire en décidant de se conformer au projet parental, et il peut aussi se construire en s’y opposant. Les problèmes surviennent lorsqu’on n’a pas conscience de ces influences, et « qu‘on se retrouve dans une voie sans vraiment savoir pourquoi ». Ce scénario peut mener à un sentiment de...

2 questions clés en entreprise familiale

2 questions clés en entreprise familiale

Je constate à chaque fois en accompagnement individuel que travailler dans l’entreprise familiale, que celle-ci ait été fondée par votre grand-père, votre conjoint ou votre belle-sœur, vous amène à vous poser deux sempiternelles questions essentielles et pas toujours agréables. 1. « Suis-je ici par envie, ou bien par devoir et par loyauté? » Et cette loyauté, si vous la ressentez, est-elle un sentiment noble (liée à un amour, à une passion ou à des valeurs) ou bien simplement le visage présentable d’une peur ou d’une soumission? 2. « Suis-je à ce poste parce que j’en suis digne, ou bien parce que j’en ai hérité? » Vous l’aurez compris, c’est dans les entreprises familiales que se tapissent...

QI et succès professionnel

QI et succès professionnel

Quelle corrélation y a t-il entre QI et succès professionnel? Dans son livre "Outliers", Malcolm Gladwell prend comme comparaison la corrélation entre la taille et le succès au basket-ball. Entre une taille de 1,75 m et de 2,00 m environ, écrit-il, chaque centimètre supplémentaire augmente statistiquement les chances de succès : un joueur de 1,95 m a beaucoup plus de chances de percer en NBA qu’un joueur de 1,85 m, toutes choses égales par ailleurs. Au delà de 2 mètres environ, ce n’est plus vraiment le cas, et un joueur de 2,10 m n’aura pas un avantage significatif par rapport à un joueur de 2 m, car d’autres facteurs prendront plus d’importance pour atteindre l’excellence : l’agilité...

Pour en finir avec le « manque de confiance en soi »

Pour en finir avec le « manque de confiance en soi »

Maitrisez-vous « le plaisir aristocratique de déplaire*»? La confiance en soi et l’assertivité sont l’objet de nombre de coachings individuels de managers et même de dirigeants. Mais de quoi parle t-on vraiment lorsqu’on dit « j’aimerais avoir davantage confiance en moi »? D’après mon expérience de coach, ce qui se cache derrière cette difficulté est souvent une peur de décevoir ou de déplaire, une dépendance excessive au regard des autres qui induit un fort besoin de conformité. Or si une certaine adaptation à l’autre est toujours nécessaire en société, l’excès d’adaptation mène à la soumission et à l’effacement de soi. Comment s’adapter sans se sur-adapter? En coaching, « gagner en...

Les angles morts du dirigeant

Les angles morts du dirigeant

Seul dans sa bulle, tout dirigeant court le risque, un jour, d’un angle mort fatal. 🙈🙉🙊 Surtout si ses collaborateurs le craignent et évitent soigneusement de lui dire des choses désagréables. Gare à la « distance hiérarchique »! Le pire ennemi du dirigeant est ce qu’il ne sait pas, et surtout ce qu’il ne sait pas qu’il ne sait pas. Or tout dirigeant est de plus en plus seul avec la généralisation du télétravail, qui ne lui donne plus guère l’occasion de croiser ses N-3 et d’échanger à l’improviste dans un couloir, ou à la machine à café. Il est diaboliquement seul, quand les occasions de prendre le pouls de l’entreprise se font rares, entre disparition des temps informels et raréfaction...

« Zèbres » et victimisation

« Zèbres » et victimisation

Voici un avis politiquement incorrect sur les HPI, « zèbres » et autres "surdoués" adultes : J’ai pris depuis un an un peu de distance avec ce thème... D’abord en raison du monumental effet de mode dont il est l’objet. Mais surtout parce que j’ai remarqué que se revendiquer « zèbre » était dans un certain nombre de cas le signe d’un comportement défensif plutôt malsain. Cela permet en effet, dans un véritable tour de force, d’affirmer à la fois sa différence (et même une forme de supériorité) d’une manière très flatteuse pour l’ego, tout en se posant en victime : « si ma vie professionnelle (ou personnelle) est très compliquée voire un échec, c’est de la faute aux autres, je suis un(e)...

Plaidoyer pour une certaine anormalité

Plaidoyer pour une certaine anormalité

Pourquoi vouloir être normal? Est-il normal d’être normal? 🙃 Quelle ambivalence! Nous voulons ne pas être ordinaire… mais sans être anormal, quand même. Être (un peu) au-dessus ici. Ou (un peu) décalé là. Nous faire remarquer, mais pas trop. Ne pas (trop) souffrir. Être normalement névrosé… Mais une personne normale est juste quelqu’un qu'on ne connait pas suffisamment! Car « on ne peut être normal et vivant à la fois », affirmait Cioran. Quand on se croit normal, c’est juste qu’on ne cherche pas au bon endroit. « L’œil du sourd est normal », souligne Desproges. 🤔 Et puis, de quelle norme parle t-on? « Être normal c’est aimer et travailler » écrivait Freud, plutôt prosaïque comme souvent....

Prison dorée

Prison dorée

« A quel prix êtes-vous prêt à vendre une partie de votre âme? » C’est par cette question un brin provocatrice qu’un de mes partenaires aborde avec ses clients cadres et dirigeants la problématique dite de la « prison dorée ». Je l’exprime comme ceci : jusqu’où l’ennui, la perte de liberté voire la soumission peuvent-ils être un prix raisonnable à payer pour une (très) belle rémunération, un statut social flatteur et la sécurité (parfois assez illusoire) offerte par un contrat de travail? Comment sortir par le haut d’un dilemme entre sécurité (financière et psychologique) et épanouissement personnel au travail? Ou, en négatif, entre l’anesthésie du désir et le risque? Bref vaut-il mieux...

Death by Powerpoint

Death by Powerpoint

Parle à mon slide, mon cœur est malade. Pour le « bon » déroulement d’une réunion, et surtout d’une réunion de direction, il est souvent important de s’assurer qu’il ne s’y passera rien. Qu’aucun débat, question ni remarque impromptue ne viendra troubler l’assommant et méticuleux rituel du reporting ou de l’information « top-down » et potentiellement surprendre celui qui présente, fissurer son armure, chatouiller son complexe de l’imposteur. Pour y parvenir, rien de tel qu’un une bonne muraille de slides. « Death by Powerpoint »! Plus le présentateur a peur, plus il va en mettre. Avec le plus de « bullet points » possibles, écrits petit, et un déluge de chiffres : 60 slides en 45 minutes....

Petit éloge de la présence

Petit éloge de la présence

Des séances… en présence, avec toute notre présence. Le déconfinement aidant, je viens de redémarrer mes séances de coaching individuel en « présentiel ». Et notamment de rencontrer véritablement, pour la première fois, des clients avec qui j’avais démarré un accompagnement à distance, en visioconférence. Dans plusieurs cas, ces séances ont été émotionnellement très intenses (la tristesse, ou la colère). Des émotions qui ne s’étaient pas manifestées de la sorte jusqu’à présent, et dont je suis convaincu qu’elles n’auraient pas surgi avec la même force à l’occasion d’une séance supplémentaire par écran interposé. Pourtant, je n’aurais rien dit ou fait de bien différent. Ou presque....

Être ou ne pas être… en réunion

Être ou ne pas être… en réunion

Travailler, c’est être en réunion. 🤔 Il est donc important que tout le monde puisse constater dans votre agenda électronique que chacune de vos journées est dûment bondée de réunions enchainées non-stop de 8h30 à 19h00 (au minimum). Sans pause-déjeuner cela va de soi. Et que n’importe qui se sente autorisé à « cranter un meeting » dans cet agenda, dont vous êtes l'esclave, si d’aventure il y reste un « trou ». Ou même s’il n’en reste pas. « Back to back », « full up », la performance se mesure au trop-plein! L’avantage avec Teams et Zoom, en plus, c’est qu’il suffit désormais d’appuyer sur un bouton pour passer d’une réunion à la suivante.« Back to back », on vous dit… Je suis fasciné par...

Comment (ne pas) co-fonder une entreprise en famille ou avec des amis

Comment (ne pas) co-fonder une entreprise en famille ou avec des amis

Le confort à court terme et le romantisme sont généralement mauvais conseillers… La grande majorité des start-ups ont plusieurs fondateurs (plus de 80% selon certaines études). Créer à plusieurs permet en effet de combiner dès le départ des compétences diverses (techniques, marketing, financières) et d’être moins seul pour affronter les difficultés qui vont immanquablement se présenter. Parmi ces start-ups « co-fondées », une majorité d’équipes d’associés sont formées de personnes qui se connaissaient auparavant socialement, et non professionnellement. (1) Créer son entreprise avec un membre de sa famille ou avec un ami de longue date semble à première vue une bonne idée, car la confiance...

Famille et transmission d’entreprise

Famille et transmission d’entreprise

Comment concilier succès de l’entreprise et harmonie au sein de la famille? Lorsque les dirigeants d’une entreprise familiale organisent leur succession, tous pensent à s‘entourer d'experts comptables, de notaires et de conseillers fiscaux. De plus en plus (et j'en suis ravi!) ont également la sagesse de se faire accompagner d’un coach. Car la réussite d’une transmission d’entreprise est d’abord affaire de relations humaines et de discernement dans la gestion de ses émotions, surtout lorsqu’elle s’organise au sein d’une même famille entre deux générations. Comment concilier différentes logiques (opérationnelle, patrimoniale, relationnelle et familiale), dépasser les dilemmes qu'elles...

Qu’est-ce que la réussite?

Qu’est-ce que la réussite?

En tant que coach de cadres dirigeants, je suis bien placé, en écoutant certains de mes clients, pour savoir que l’argent (le train de vie) et le statut social (le pouvoir, l’orgueil d’un titre ronflant ou la capacité à séduire) peuvent être des pièges terribles. Pour savoir qu’il est fort possible de gagner mieux sa vie que 99,5% des français tout en vivant dans l’anxiété et la déprime: la peur de tout perdre, la peur du rejet. De vivre dans une prison certes dorée, mais insipide ou vide de sens. Pour mon confrère montréalais Laurent de Rauglaudre dont je vous recommande chaudement le blog, réussir, c’est accomplir quelque chose qui fait sens pour soi, se sentir libre et aller vers la...

Ancienneté et sentiment de liberté

Ancienneté et sentiment de liberté

En général, plus on est ancien dans une entreprise ou dans un groupe (je parle de dix, quinze ans d’ancienneté et plus), … moins on a de réseau à l’extérieur,… moins on a l’habitude de trouver un job et d’en changer, … plus on doute de son employabilité (faute d’expérience, de regard et de feedback extérieurs), … plus on risque d’avoir, consciemment ou non, peur de se faire virer, … plus on est anxieux et moins on se sent libre.A fortiori si on n’a connu qu’une seule entreprise dans sa vie!Si vous ne voulez pas que votre lien de subordination tourne à l’esclavage, passez chaque année quelques entretiens d’embauche. Y compris si vous n’avez aucune intention de quitter votre...

Les galons et le melon

Les galons et le melon

Détenir du pouvoir distord les relations humaines. Quand on est (cadre) dirigeant, ne jamais oublier deux choses : – Tout ce que vous dites, tout ce que vous faites est amplifié dans la perception de vos équipes par le fait même que vous détenez une forme d’autorité (oui, je sais, les mots « pouvoir » et « autorité » peuvent choquer ceux qui se sont accoutumés aux « référentiels de management » et autre novlangue aseptisée. Et pourtant…). Ne sous-estimez jamais votre impact sur autrui. Que votre parole et vos actes soient impeccables! – Tout ce que l’on vous dit, ou presque, et la manière dont on vous le dit, est conditionné par votre pouvoir. Plus vous en détenez, plus il est probable que...

Faut-il faire la peau à la bureaucratie?

Faut-il faire la peau à la bureaucratie?

« La bureaucratie est un mécanisme par lequel une personne est convenablement séparée des conséquences de ses actes. » Nassim N Taleb. Dans les entreprises dont la culture est centrée sur l’excellence opérationnelle, par exemple des groupes industriels où les notions de sécurité et de qualité sont cruciales (aéronautique, nucléaire…) et le droit à l’erreur par conséquent quasi nul, la complexité des procédures et de la gouvernance (la bureaucratie) sert à rendre collective toute décision et toute responsabilité, à protéger ainsi chacun et à éviter une improvisation potentiellement funeste. Vouloir la supprimer alors qu’elle a une intention positive bien comprise de tous est alors voué à...

Le syndrome du scarabée

Le syndrome du scarabée

Les managers ont tendance à favoriser la promotion de collaborateurs qui leur ressemblent au détriment des autres. En d’autres termes si vous n’obtenez pas de promotion malgré d’excellents résultats, c’est peut-être parce que vous n’appartenez pas au groupe dominant. Que vous avez la fâcheuse idée de ne pas avoir le « bon » diplôme (surtout en France), ou d’être un commercial dans une boite d’ingénieurs (ou l’inverse). On retrouve dans cet article de WTTJ le rappel du dilemme classique de la diversité cognitive: - plus une organisation est cognitivement diverse (en termes de genre, de cultures et représentations du monde, de diplômes et cursus professionnels…), plus elle est créative et...

Les 3 phases du coaching en entreprise

Les 3 phases du coaching en entreprise

J’ai remarqué que la pratique du coaching individuel dans une entreprise passe successivement par trois phases. D’abord : ça n’existe pas. Pas de ça chez nous! Certaines organisations en sont encore là aujourd’hui! Puis : « si tu es coaché(e), c’est que tu es malade. Tu n’es pas comme il faut, tu dois être proche de la porte ». Se voir proposer un coaching est alors souvent une source d’inquiétude, voire de honte. Enfin: « si tu es coaché(e), c’est que tu es un(e) champion(ne). » Car ce sont les champions qui ont des coachs, pas les joueurs de cinquième division ni les sportifs du dimanche! Bénéficier d’un coaching est alors la preuve que l’on compte pour son entreprise, puisqu’elle...

Amazon, crise et bouc émissaire

Amazon, crise et bouc émissaire

Le « Amazon bashing » est à la mode en France. "Ils" tuent le petit commerce plus sûrement que le Covid, paient très peu d’impôts chez nous… Mais surtout, ils maltraitent leurs employés! Et là, patatras… L’enquête Forbes 2020 des meilleurs employeurs mondiaux (pour laquelle ils ont interviewé plus de 160 000 employés dans 58 pays) place Amazon à la DEUXIÈME place!! (Décathlon est 82e et Carrefour 435e, pour ce qui est de la grande distribution française). Certes, la méthodologie n’est pas présentée dans le détail, on ne connaît pas la proportion de cadres et de manutentionnaires dans les interviews. Néanmoins, cela interpelle un peu, je trouve. René Girard a montré qu’un bouc émissaire...

Ascenseur social et diversité cognitive

Ascenseur social et diversité cognitive

Valoriser la tête, mais aussi le cœur et les mains! Notre ascenseur social est en panne parce qu’une seule forme d’intelligence est aujourd’hui valorisée (l’intelligence analytique) et qu’elle se transmet pour une bonne part par les gènes et par l’argent, nous dit David Goodhart. L’augmentation continue du nombre de diplômés de l’enseignement supérieur, qui produit essentiellement de la frustration en raison de la dévalorisation des diplômes qu’elle entraine, n’est plus la solution selon lui. Seules la valorisation scolaire, sociale et financière d'autres formes d’intelligences (manuelle, relationnelle) et la promotion de la diversité cognitive nous permettront de sortir par le haut de...

Du bon usage de l’esprit critique

Du bon usage de l’esprit critique

On l'avait un peu oublié... L’esprit critique est la base de la pensée scientifique et de la philosophie des Lumières. Il fait aussi partie, avec la coopération, la créativité et la communication, des 4C, les compétences clés de l’avenir. Celles peu susceptibles d’être remplacées par l’intelligence artificielle. Oui mais voilà aujourd’hui, faire œuvre de pensée critique dans le débat public, c’est louvoyer entre crédulité et paranoïa. La crédulité qui nous guette si on manque de sens critique, face à la complexité du monde et à la multiplicité inédite des sources d’information permise par Internet. Savoir lire une statistique, distinguer un fait avéré d’une fake news n’a jamais été aussi...

Eloge des introvertis

Eloge des introvertis

L’introversion ne doit pas être confondue avec la timidité, qui est la peur du jugement des autres. Nous sommes introvertis ou extravertis selon la quantité de stimulation sociale dont nous avons besoin pour être à notre optimum de confort et d’efficacité. L’extraverti se ressource dans le groupe, l’introverti dans la solitude (il vit beaucoup mieux le confinement!). Nos sociétés occidentales valorisent les extravertis et le groupe. C’est une souffrance pour les introvertis (qui dépérissent dans un open space, l’excès de bruit et d’interactions sociales), et une perte pour tout le monde. En effet, #créativité et productivité sont souvent solitaires (qu’on pense aux plus grands écrivains ou...

Confiance en soi et peur de la mort

Confiance en soi et peur de la mort

Vous pensez manquer d’assertivité au travail, de confiance en vous-même? Selon le philosophe Charles Pépin, au cœur de la confiance en soi se trouve l’apprivoisement de l’idée de la mort*. Lorsque j’accompagne mes clients sur la voie de l’assertivité, je leur fait souvent explorer le scénario de la mort symbolique qu’est le licenciement. Car que peut-il généralement vous arriver de pire dans votre boulot? Vous faire virer! Or, apprivoiser cette idée-là n’est généralement pas si difficile: il suffit de se convaincre qu’une autre vie dans une autre entreprise sera possible si besoin, et même agréable. On peut y parvenir en activant habilement son réseau, en passant des entretiens d’embauche...

Dirigeants: gare à l’archipellisation de votre entreprise!

Dirigeants: gare à l’archipellisation de votre entreprise!

Déconnectés et décalés. Gare à l'archipellisation! Les dirigeants d’entreprises risquent de tomber dans le même piège, s’agissant de leurs collaborateurs que celui dans lequel certaines élites viennent à nouveau de tomber, dans le cadre de l’élection présidentielle US. Médias et instituts de sondages n’ont majoritairement pas cru, malgré le précédent de 2016, que Trump pouvait être réélu*. Car Wall Street et les comtés oubliés du Sud ou du Midwest sont des univers disjoints, qui ne communiquent pas entre eux. De même, dans la crise actuelle, les dirigeants d’entreprises risquent de ne pas voir l’épuisement, la perte de confiance ou la baisse d’engagement d’équipes qu’ils ne croisent plus...

Entrepreneurs, et si vous preniez un coach à votre board?

Entrepreneurs, et si vous preniez un coach à votre board?

Entrepreneurs, actionnaires, et si vous preniez un coach de dirigeants au board de votre start-up? Les start-ups sont constamment confrontées à des problématiques humaines cruciales : tensions entre associés, recrutements clés, enjeux liés à la croissance rapide d’une organisation. Pourtant dans un board, personne n’est en général un professionnel de ces questions. On va y trouver les fondateurs, des représentants de fonds d’investissement (aux compétences essentiellement financières), et souvent un administrateur indépendant. Lequel est typiquement un entrepreneur qui a réussi et apporte son expérience, mais n’a pas nécessairement de compétences d’accompagnement humain des organisations....

Pessimisme vs Progrès

Pessimisme vs Progrès

Angoissés? Déprimés? Un zoom arrière nous fera du bien. Surtout en ces temps où Covid, terrorisme et crise climatique forment un cocktail parfait pour stimuler notre pessimisme. Dans ce réjouissant TED talk de 2018, Steven Pinker démontre, faits et chiffres à l’appui, que notre monde se porte beaucoup mieux qu’il y a 30 ans, a fortiori qu’il y a 250 ans - que l’on regarde l’évolution de l’espérance de vie, de la pauvreté, de l’alphabétisation, du nombre de victimes de guerres, ou encore de la démocratie dans le monde. Que de progrès accomplis! « Progrès », ce mot qui a semble t-il été aboli de notre vocabulaire depuis les années 90. Aujourd’hui, les collapsologues ont en effet remplacé les...

Violence des échanges en milieu tempéré

Violence des échanges en milieu tempéré

Les cas les plus graves de souffrance au travail auxquels j’ai été confronté dans mon métier de coach se situaient dans leur majorité dans le secteur public.Ça peut sembler paradoxal, car c’est le privé qu’on associe généralement à la violence des échanges en milieu tempéré.Oui mais justement : un véritable conflit y dure rarement très longtemps. En général, s’il ne se résout pas dans un délai raisonnable, l’un des deux protagonistes se fait virer (s’il y a un lien hiérarchique entre les deux), muter ou part de lui-même.C’est brutal sur le coup oui, mais permet ensuite à chacun de rebondir.Dans le public, il est assez courant de passer dix ans voire plus dans le même service. Le...

Assertivité et testostérone

Assertivité et testostérone

Plus de 96% des entreprises du SBF120 sont dirigées par un homme.Plus de 96% des détenus des prisons françaises sont des hommes.Quel rapport, me direz-vous?Et si ces deux chiffres incroyables étaient (un peu) corrélés?Dans le modèle psychologique classique dit des "Big Five", le paramètre "amabilité" mesure le fait de se soucier des intérêts d'autrui autant voire davantage que des siens, ou pas.De ressentir le besoin de demander la permission avant d'agir, ou pas.D'être plutôt coopératif, ou au contraire compétitif.Selon ce modèle, les femmes ont un score d'amabilité moyen un demi écart-type plus élevé que les hommes.Vers le milieu de la courbe en cloche, là où se trouvent la plupart des...

A qui profite le flou ?

A qui profite le flou ?

A qui profite le flou? J’entends souvent mes clients se plaindre du flou qui règne dans leur entreprise. Flou sur les responsabilités et les prérogatives de chacun, flou sur le reporting… Et si vous changiez de regard sur le flou? Si vous vous mettiez à le voir nettement? Le flou est votre marge de manœuvre dans la matrice diabolique de l'organisation. Il est votre liberté, il est ce qui vous permet d’être pleinement vivant! Si tout était clair, net, précis et prévu, votre petit moi se sentirait peut-être davantage en sécurité, mais vous seriez un esclave. Un zombie qui applique des « process ». Et qui pourrait un jour prochain être efficacement remplacé par un algorithme. Alors...

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